আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা, আপনার খেলা — সব কিছুতেই আমরা স্বচ্ছ। 8ff তে খেলা মানে স্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) এবং সাফল্যের শর্তাবলী বোঝা। এই পাতায় আপনার…
8ff এর শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন আমাদের সত্যায়ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যাতে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার তহবিল
সুরক্ষিত থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্টের নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল আরও বিস্তারিত উত্তরের জন্য। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা দিই এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দিই।
৮ff লবিতে সাপোর্ট বাটন খুঁজুন। বাংলা ভাষায় আমাদের দল আপনাকে শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্টতা দেবে। সাধারণত কয়েক মিনিট অপেক্ষা।
আরও বিস্তারিত প্রশ্ন বা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'নীতি ও শর্ত' দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য প্রাসঙ্গিক শর্তাবলী এখানে পাওয়া যায়।
শর্তাবলীর মূল কথা: আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার স্পষ্ট। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ফোন, ID) সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায় এবং পেমেন্ট নিরাপদ থাকে। কুকি এবং…
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার বিবরণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি বা কর অডিট প্রয়োজন না হলে আমরা ৩ বছরের মধ্যে মুছে দিই।
আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা থাকবে। আমরা কখনো এটি চাব না। শর্তাবলী অনুযায়ী, যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে, আপনিই দায়বদ্ধ নন তা প্রমাণ করুন।
bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো 8ff সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের সাথে যায়।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত তৎপরতা দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তৎক্ষণাৎ পরীক্ষা করি এবং প্রয়োজনে লেনদেন বাতিল করি।
আমরা আপনার বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ল-এনফোর্সমেন্ট বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ভাগ করি।
আমরা যদি শর্তাবলী পরিবর্তন করি, কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি না জানালে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এখানে যে প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর পাবেন। শর্তাবলী বিভ্রান্তিকর না হয়ে সরাসরি হওয়া উচিত — এই FAQ টাই আমাদের উদ্দেশ্য।